2019年6月24日，在韩方科颜商学院本年度第一次培训会过后几天，韩方科颜东莞直营店也聚在一起开学习培训会，

韩方科颜东莞地区直营门店全体成员参加了这次的学习培训会，组织此次会议的目的主要有三个：第一，总结近期门店经营情况，继续发扬优点，同时解决存在的问题；第二，学习新的知识点。美业市场瞬息万变，唯有学习，让自己不断进步，才能做到处变不惊。第三，总结门店经营经验，形成完善的模式，供所有的加盟商学习。

会议主要分三个阶段进行：首先，由韩方科颜集团营销总监、皮肤问题资深顾问刘倩为大家深入讲解门店管理，刘总监从门店日常事务管理、顾客关系维护、顾客服务和体验满意度三个维度为大家全方位的讲解。

随后是学员们的提问阶段，为了让学员们对以上知识点充分理解和接受，刘总监邀请在场的学员们进行提问，刘总监都一一解答了大家的疑问，从而也进一步加深了大家的理解。

最后是实操讲解阶段。针对大家在项目的实际操作过程中可能遇到的问题，韩方科颜集团全国巡诊首席导师潘豫芳为大家进行了集中的讲解。值得一提的是，潘豫芳导师凭借自身丰富的下店经验，为大家总结了一套系统的、完善的服务流程，非常实用。

只有不断学习，不断总结，才能不断完善我们的服务流程和细节。因为只有过硬的服务，才能让顾客满意！